Introduksjon

DiBK foreslår malene under for oppbygging av varslingstekster på SMS og e-post. Tekstene er basert på brukertester fra høsten 2020.

Retningslinjer for bruk

Søknadssystemene kan selv tilpasse tekstene etter format og innspill fra brukere, men vi anbefaler at formen og emnefelt er mest mulig lik slik at oppdragene blir gjenkjennelig for ansvarlig foretak uavhengig av hvilket søknadssystem som brukes. Noen av tekstene vil også være gjenkjennelig i tjenesten når man trykker på lenka fra varselet.

Forklaring av markeringer

Markeringer som brukes i tekstene er:

• [klamme] indikerer inndata fra søknadssystemet/XML

• ellers indikerer alternativ inndata dersom førstevalget er tomt

• <større/mindre enn> indikerer en beskrivelse

• “sitat“ peker på et bestemt ord i teksten

Eksempel fra første linje i SMS-en: Dersom det ikke er angitt et prosjektnavn, brukes adresselinje 1 for første eiendom i XML-en. Om adresselinje1 heller ikke er oppgitt, setter vi punktum før for. Alternativene i prioritert rekkefølge blir da:

1. (…) erklæring til signering for Mitt prosjekt.

2. (…) erklæring til signering for Storgata 19.

3. (…) erklæring til signering.

SMS

Mal

[foretak.navn] har fått en [ansvars/samsvars/kontroll]erklæring for [prosjektnavn ellers adresselinje1 ellers <fjerne “for”>]. Logg inn for å signere: [lenke]. Hilsen [ansvarligSoeker.navn]

Eksempel

Forslag til tillegg

• Legge inn fristen for signering

E-post

Mal

Emne

[prosjektnavn ellers adresselinje1 ellers “gårdsnr. [gaardsnr], bruksnr. [bruksnr]”] - [ansvars/samsvars/kontroll]erklæring er klar til signering

Brødtekst

Vi ber [foretak.navn] fylle ut og signere [ansvars/samsvars/kontroll]erklæringen for [adresselinje1 [“(gårdsnr. ”[gaardsnr]”, bruksnr. “[bruksnr] ellers “gårdsnr. “[gaardsnr]”, bruksnr. “[bruksnr]] i [[kommunenavn] ellers <fjerne “i”>]

Frist for signering er [frist]. Etter fristen vil det ikke lenger være mulig å signere erklæringen.

Kontaktpersonen i [foretak.navn] er [foretak.kontaktperson.navn ellers <fjern denne linjen>].

Erklæringen gjelder:

- [ansvarsomraade.funksjon.kodebeskrivelse]: <liste>

o ansvarsomraade.beskrivelse <liste>

Her signerer du erklæringen

Logg inn på tjenesten til Direktoratet for byggkvalitet for å fylle ut og signere erklæringen.

Har du spørsmål?

Hvis du oppdager feil eller har spørsmål, kan du ta kontakt med oss på e-post [ansvarligSoeker.kontaktperson.epost ellers ansvarligSoeker.epost ellers <fjern “e-post” og “eller“>] eller telefon [ansvarligSoeker.kontaktperson.mobil ellers ansvarligSoker.kontaktperson.telefon ellers ansvarligSoeker.mobil ellers ansvarligSoeker.telefon ellers <fjern “eller telefon “>].

Vennlig hilsen,

[ansvarligSoeker.kontaktperson.navn ellers <fjerne “for”>] for [ansvarligSoeker.navn]

Eksempel

Forslag til tillegg

• La ansvarlig søker legge inn en beskjed til foretaket via et fritekstfelt

• Opplyse om hvilken søknad det gjelder (eks. IG1, IG2)

• La ansvarlig søker legge ved oppdaterte tegninger eller andre vedlegg

• Kontrollerklæring: Opplyse om at vedlegget Plan for uavhengig kontroll må legges ved erklæringen

Purring

Ved purring anbefales det å legge inn “Påminnelse:” foran teksten på SMS-en, og foran emnet på e-posten.