Problembeskrivelse:
Kl. 12:53: Det har blitt oppdaget at opprettelsen av preutfylte svarskjemaer for nabovarsel i byggesaker ikke fungerer i Altinn. Forsendelser som blir sendt, blir riktig behandlet, men alle varslene feiler, og det blir heller ikke sendt varsler via brevpost.
Statusoppdatering:
Kl. 13:06 kom en oppdatering fra Altinn om at hele Altinn-tjenesten vil bli tatt ned fra kl. 17 i dag for å rette feilen. Inntil problemet er løst, vil ikke nabovarsel-funksjonen fungere.
Tiltak:
Selv om innsending av søknader fortsatt fungerer som normalt, vil nabovarsel feile. Derfor bes søknadssystemene om å slå av muligheten for å sende nabovarsel inntil Altinn har rettet problemet.
Løsning hos Altinn:
Altinn har nå oppdatert planlagt løsning: Ustabilitet rundt skjemaer i Altinn 2 blir nå løst fortløpende uten at vi trenger å stenge løsningen. Vi regner med at Altinn 2 er tilbake i normal drift senest fra imorgen tidlig klokken 0600.
Vi stenger derfor ikke systemet i kveld og regner med at nabovarseltjenesten for byggesaker er i drift igjen i morgen tidlig.
Etterarbeid:
Vi tror det skal være mulig å kjøre de feilede nabovarslene på nytt når tjenesten er opp å går igjen. Søknadssystemene kan be oss om dette eller eventuelt sende inn et nytt nabovarsel. I tilfeller der vi kjører en distribusjon på nytt, vil en ny kvittering genereres og bli tilgjengelig via API.
Planlagt nedetid:
Altinn vil være utilgjengelig fra kl. 17 i dag og vil forbli nede til problemet er løst.
0 kommentarer