Bad gateway error
Noen innsendinger får for tiden feilmeldinger av typen:
"Arkivreferanse": "AR332338292",
"AltinnInnsending": "2019-08-15T12:03:11.287",
"Saksaar": 0,
"Sakssekvensnummer": 0,
"StatusInnsending": "I kø",
"Hendelser": [
{
"Beskrivelse": "En feil oppstod ved lesing av skjema og uthenting av filer fra Altinn: The remote server returned an error: (502) Bad Gateway.",
"Tidspunkt": "2019-08-15T12:05:08.893"
Problemet skyldes at noen kall ikke blir rutet videre til Altinn sin server. Den kortsiktige løsningen er å be brukeren prøve å sende søknaden/ nabovarselet på nytt.
Vi har laget flere oppgaver for å håndtere slike situasjoner bedre fremover. Oppgavene går ut på å gi riktig status tilbake til sluttbrukersystemet (“feil”, ikke “i kø”), legge inn retry-mekanismer før vi “gir opp”, samt å forbedre logging.