Blogg fra august, 2019

Påminning.

Månedlig serverpatching hos Kartverket som kan forstyrre tilgang til Geonorge og kodelister eller andre av Kartverkets tjenester i et kort tidsrom.

Distribusjon av ansvarsrett kan i visse tilfeller feile uten at vi gir feil i valideringen.

Feilen skyldes at vi i distribusjon av ansvarsrett ikke krever at kontaktperson er utfylt. I skjemaet (erklæring om ansvarsrett), krever vi derimot kontaktperson.

Eksempel på feilmelding fra status-API:

{

"Arkivreferanse": "AR326814265",

"AltinnInnsending": "2019-06-26T15:26:13.807",

"Saksaar": 0,

"Sakssekvensnummer": 0,

"StatusInnsending": "Ok",

"Hendelser": [

{ "Beskrivelse": "Feil ved Altinn utsendelse av Erklæring om ansvarsrett til 943906270", "Tidspunkt": "2019-06-26T15:30:16.407" },

{ "Beskrivelse": "Behandler distribusjonsskjema Distribusjon av ansvarsrett", "Tidspunkt": "2019-06-26T15:30:15.373" },

{ "Beskrivelse": "Skjema er hentet fra Altinns tjenestearkiv for DiBK.", "Tidspunkt": "2019-06-26T15:30:13.187" },

{ "Beskrivelse": "Skjema (dataformatid, dataformatversjon): , (5506, 41798)", "Tidspunkt": "2019-06-26T15:30:12.827" },

{ "Beskrivelse": "Skjema er hentet fra Altinns tjenestearkiv for DiBK. Med 0 vedlegg og 1 skjema.", "Tidspunkt": "2019-06-26T15:30:12.393" },

{ "Beskrivelse": "Skjema er lagt i kø for behandling til Distribusjonstjeneste.", "Tidspunkt": "2019-06-26T15:30:08.243" }

],

"Distribusjoner": [

{ "Distribusjonstype": "Erklæring om ansvarsrett", "ReferanseSluttbrukersystem": "c82d7b6b-4669-4d5c-8eb9-baf3f2d5e601", "Status": "error", "Feilmelding": "Prefill Formtask instantiation failed for Reportee: 943906270", "Sendt": "2019-06-26T15:30:16.233", "Filnedlastinger": [] }

]

}

Noen innsendinger får for tiden feilmeldinger av typen:

"Arkivreferanse": "AR332338292",

"AltinnInnsending": "2019-08-15T12:03:11.287",

"Saksaar": 0,

"Sakssekvensnummer": 0,

"StatusInnsending": "I kø",

"Hendelser": [

{

"Beskrivelse": "En feil oppstod ved lesing av skjema og uthenting av filer fra Altinn: The remote server returned an error: (502) Bad Gateway.",

"Tidspunkt": "2019-08-15T12:05:08.893"

Problemet skyldes at noen kall ikke blir rutet videre til Altinn sin server. Den kortsiktige løsningen er å be brukeren prøve å sende søknaden/ nabovarselet på nytt.

Vi har laget flere oppgaver for å håndtere slike situasjoner bedre fremover. Oppgavene går ut på å gi riktig status tilbake til sluttbrukersystemet (“feil”, ikke “i kø”), legge inn retry-mekanismer før vi “gir opp”, samt å forbedre logging.

Vi ble forrige uke gjort oppmerksom på at noen tekstfelt forsvinner helt fra PDF-en dersom de inneholder linjeskift. Dette er relevant på felter hvor man gjerne skriver en lengre tekst, som f.eks. tiltaksbeskrivelse og følgebrev.

Feilen gjelder alle søknadstyper.

Vi har funnet feilen, som lå i Infopath (skjemaverktøyet til Altinn) sin funksjon for å vise og skjule tomme felter.

Vi jobber med å rette opp ett og ett skjema, og vil oppdatere dette blogginnlegget etter hvert skjemaene gjennomgås.

Vi har rettet og produksjonssatt følgende skjemaer:

• Søknad om rammetillatelse

• Søknad om tillatelse i ett trinn

• Søknad om midlertidig brukstillatelse

• Søknad om igangsettingstillatelse

• Søknad om tillatelse til tiltak uten ansvarsrett

Følgende skjemaer er rettet i test:

• Nabovarsel (må vente til prodsetting av ny versjon)

• Søknad om endring av gitt tillatelse eller godkjenning

• Gjenpart nabovarsel

Følgende skjemaer er ikke relevante (vi bruker ikke skjul-funksjonen i Infopath)

• Gjennomføringsplan

• Distribusjonstjeneste for erklæring av ansvarsrett

• Erklæring om ansvarsrett - direkte skjemaoppretting

• Vedleggsopplysninger

• Svar på nabovarsel

• Matrikkelopplysninger

• Søknad om ferdigattest

• Erklæring om ansvarsrett

Oppdatering 15.44: KS SvarUt i test skal, siden kl 13.01, være oppe igjen.

SvarUt-nedetiden vil påvirke innsendinger til FellestjenesterBygg, for så vidt som at de skal sendes gjennom SvarUt til en kommune.

Vi følger opp med KS FIKS og oppdaterer her.