...
Dobbeltsjekk før du poster. Har du søkt på dokumentasjonssidene/bloggen? Kan feilen ligge på deres side?
Vær tålmodig. Vi svarer når vi kan, og har som mål å gå gjennom ubesvarte poster én gang per virkedag. Er feilen kritisk, kan dere kontakte vakttjenesten.
Tenk gjennom kanalvalg. Faglige spørsmål, innspill som ikke haster og større saker som skal dokumenteres, sendes til service desk.
Gratisversjon av Slack?
For å få tilgang til kanalen, må leverandørene ha en betalt versjon av Slack. Les mer her: https://app.slack.com/plans/T01M68J2DTK
Slack er et ekstratilbud som vil være tilgjengelig parallelt med service desk, blogg, arbeidsmøter osv. Vi vil være bevisste på å oppdatere de andre kommunikasjonskanalene slik at leverandører som ikke har en betalt versjon av slack får tilstrekkelig informasjon. Vi anbefaler likevel å oppgradere abonnementet for å få tidlig tilgang til informasjon og diskusjoner.