Vurdering av omfang og tiltak

Vi vurderer feilen som mindre alvorlig etter at det kom frem at feilen kan omgås ved å unngå linjeskift i merknaden.

DiBK og Altinn har kun fått 2-3 henvendelser om problemet, til tross for at svarskjemaet er sendt til mange tusen naboer mellom 2.-12. februar. Dette tyder på at ikke så mange legger inn linjeskift i svarene sine. Vi er likevel forberedt på at det vil dukke opp henvendelser jevnt frem til månedsskiftet, enten til DiBK, Altinn eller ansvarlig søker.

Vi oppfordrer søknadssystemene til å informere ansvarlige søkere som har sendt ut nabovarsel mellom 2.-12. februar om problemet og hvordan det kan unngås. Det kan være naboer som skal sende inn merknader rett før fristen og blir hindret fra dette. De må få litt utvidet svarfrist. Svarskjemaet stenges ikke i Altinn selv om fristen har gått ut.

Hendelseslogg

12.02 kl. 16.40: Nabovarseltjenesten er oppe igjen og nabovarslene som ble lagt i kø er ferdig prosessert.

12.02 kl. 15:40: Svar på nabovarsel med bugfix er prodsatt i Altinn.

12.02 kl. 14.30: Ny prodsetting med fiks av feil i linjeskift er bestilt.

12.02 kl. 13:15: Hypotesen er nå at feilen blir trigget av linjeskift i Svar på nabovarsel. Anbefalt workaround er derfor å be naboen sende merknad uten linjeskift.

12.02 kl. 12:15: Vi har slått av distribusjonsbehandling av nabovarsel frem til Altinn har produksjonssatt rettelsen.

12.02 kl. 11:30: Produksjonssetting er bestilt.

Beskrivelse

Flere naboer har tatt kontakt med brukerstøtte i Altinn og DiBK fordi de ikke får sendt inn merknad til nabovarsel.

Feilen består i at naboen velger “Jeg har merknader”, og skriver merknadene inn i tekstfeltet. Ved kontrollering av skjemaet, får naboen følgende feilmelding:

Vi har identifisert feilen, som skyldes ustabilitet i TT02 rundt nyttår. Det dukket da opp mye rare feil, og denne har ikke blitt oppdaget, men sneket seg inn i prod 2. februar sammen med en mindre tekstendring.

Vi har bedt Altinn gi saken høyeste prioritet, og oppdaterer blogginnlegget når rettelsen er ute i prod.

Selv om feilen blir rettet, vil rettelsen bare gjelde for fremtidige skjema. Alle nabovarsler sendt mellom 2. februar kl. 09.40 og 12. februar kl. 12:15 vil fortsatt ha denne feilen.

Feilen trigges av linjeskift, og anbefalt workaround for naboer er derfor å skrive merknadene uten linjeskift. Om naboen har skrevet en lengre tekst, kan hen skrive “Se vedlegg” i tekstfeltet, og legge ved et vedlegg med merknadene.

Tidspunkt for endringene

Vi gjør endringer i to kodelister på GeoNorge i forbindelse med saker på service desk. Endringene vil tre i kraft etter tre måneder, senest 4. juni 2021.

For søknadssystemer som henter kodelistene fra GeoNorge, vil endringene tre i kraft automatisk. Søknadssystemer som har lokale kopier, må oppdatere listene manuelt.

Dette anses som små endringer som kommer sluttbrukerne til gode, så dersom alle systemene er klare før 4. juni, vil vi gjøre endringene tidligere. Vi holder saken oppdatert.

Ny kodeverdi for BeregningsregelGradAvUtnytting

Kodelisten for BeregningsregelGradAvUtnytting skal få en ny kodeverdi: Ingen krav til utnyttelsesgrad (ingenKrav).

Om “Ingen krav til utnyttelsesgrad” velges, vil ikke søker få krav om å legge ved arealdisponering eller vedlegget “Underlag for beregning av utnytting” (som i dag kreves ved valg av beregningsregel Annet (annetUdef)).

Sluttbrukersystemet bør opplyse bruker om at valget av “Ingen krav til utnyttelsesgrad” kan kommenteres i Følgebrevet.

Ny og endret kodeverdi for Vanntilknytning

Vi vil gjøre to endringer i kodelisten for Vanntilknytning:

1. Legge inn en ny kodeverdi: Tiltaket berører ikke nye vanninstallasjoner (BerorerIkkeVannverk).

2. Endre navnet for “Annen privat vannforsyning, ikke innlagt vann” til “Ikke innlagt vann”. Kodeverdien vil fortsatt være AnnenPrivatIkkeInnlagt

PS!

Sliter du med å få oversikt over alle endringene?

Vi har oppdatert og samlet endringsloggen her: Endringslogg

Under “Tjenesteinformasjon” finner dere blant annet alle blogginnlegg og oppdateringer av sider som handler om Kodelister.

En ny versjon av sjekklistene ble lagt ut i produksjon fredag 29. januar 2021.

Her er endringsloggen siden forrige produksjonssetting, som var i oktober 2020:

Utsettelse for stengingen av gamle versjoner

Fristen for overgangen til rammesøknad v3, ettrinnssøknad v3, tiltak uten ansvarsrett v3 og gjennomføringsplan v6, er som varslet i morgen (3. februar).

Alle søknadssystemene er i god rute med å oppgradere til nye versjoner, men noen ønsker at vi skal ha de gamle versjonene i parallell til de er over i stabil drift. Det har vi forståelse for. Vi utsetter derfor stengingen av de gamle versjonene med én uke.

Ny dato for stenging av gamle versjoner blir: 10 februar 2021.

Bakgrunn

Mer om bakgrunnen for nye versjoner her: Nye blanketter fra 1. oktober 2020

Noen søknadssystemer har allerede vært i drift siden desember, og mottaket hos eByggesakssystemene har vært problemfritt.

Vi gjør oppmerksom på at vi ikke kommer til å gjøre mer vedlikeholdsarbeid/support på de gamle versjonene.