Vurdering av omfang og tiltak

Vi vurderer feilen som mindre alvorlig etter at det kom frem at feilen kan omgås ved å unngå linjeskift i merknaden.

DiBK og Altinn har kun fått 2-3 henvendelser om problemet, til tross for at svarskjemaet er sendt til mange tusen naboer mellom 2.-12. februar. Dette tyder på at ikke så mange legger inn linjeskift i svarene sine. Vi er likevel forberedt på at det vil dukke opp henvendelser jevnt frem til månedsskiftet, enten til DiBK, Altinn eller ansvarlig søker.

Vi oppfordrer søknadssystemene til å informere ansvarlige søkere som har sendt ut nabovarsel mellom 2.-12. februar om problemet og hvordan det kan unngås. Det kan være naboer som skal sende inn merknader rett før fristen og blir hindret fra dette. De må få litt utvidet svarfrist. Svarskjemaet stenges ikke i Altinn selv om fristen har gått ut.

Hendelseslogg

12.02 kl. 16.40: Nabovarseltjenesten er oppe igjen og nabovarslene som ble lagt i kø er ferdig prosessert.

...