Min side
- Morten Alfredsen (Deactivated)
Toppmeny
Når du er innlogget i SGIKT, har du alltid tilgang til en felles toppmeny (Figur 4 Toppmeny).
Øverst til høyre kan du se hvilken bruker du er innlogget med. Ved å klikke på navnet kommer du til en side med informasjon om brukeren din. Herfra har du også muligheten til å redigere brukerinformasjonen. Kun administratorer har mulighet til å endre egne brukerrettigheter / roller i systemet.
Etter innlogging kommer du til hovedsiden for din bruker. Her ser du en oversikt over søknader eller tilsynssaker. Hvilken side du kommer til avhenger av dine brukerrettigheter. Har din bruker tilgang til både søknader og tilsynssaker, kan du bytte mellom disse ved å klikke på ikonene Søknad eller Tilsyn i toppmenyen.
Ved å klikke på ikonet Statistikk kommer du til statistikkmodulen.
Admin
Brukere definert som administratorer har tilgang til systemadministrasjon via Admin-knappen i Toppmenyen. Systemadministrasjon er beskrevet i kapittel 4.
Logg ut
I toppmenyen finner du knappen Logg ut som du benytter for å logge deg ut av SGIKT.
Søk
Fra søkefeltet til høyre kan du søke i de mest brukte attributtene relatert til en sak, slik som foretaksnavn, organisasjonsnummer og kontaktperson. Søk vil automatisk utføres i bakgrunnen etter at brukeren har inngitt minimum 2-3 tegn i feltet, og viser en liste over treff så langt. Fra søkefeltet til høyre kan du også velge mer avanserte søk etter saker eller foretak (Figur 5 Søkemeny). Figur 6 Søk etter foretak viser et eksempel på et mer avansert søk.
Figur 5 Søkemeny
Figur 6 Søk etter foretak
Saksinformasjon
Hvis du holder på med å behandle en sak (søknad eller tilsynssak), vises informasjon om saken i Toppmenyen under søkefeltet. Her vises navn på foretaket, type søknad/tilsyn, organisasjonsnummeret og sakens status. Hvis saken er tilordnet en kvalitetssikrer/faglig vurderer, vises også denne.
Meldingsfelt
Figur 7 Saksinformasjon i toppmeny viser også det grønne meldingsfeltet som gir tilbakemeldinger til bruker etter utførte handlinger. Ved feilmeldinger er dette feltet rødt. Feltet vises øverst i skjermbildet selv om du scroller deg nedover i skjermbildet.
Min side
Etter innlogging kommer du til hovedsiden for din bruker. Den vil variere avhengig av rollen(e)/brukerrettighetene dine. En saksbehandler vil se søknader, ”Søknad”, mens en tilsynsbehandler vil se tilsynssaker, ”Tilsyn”.
Fanen ”Mine saker” inneholder arbeidslisten med alle saker hvor du er aktiv ifølge saksflyten. Den inneholder i tillegg en liste med saker du har sendt til kvalitetssikring eller faglig vurdering (som saksbehandler) eller saker som avventer tilbakemelding (som tilsynsbehandler).
Søknad
SGIKT mottar søknader/klager som er lagt inn elektronisk via eSG. Hver søknad refereres til som en sak.
Som saksbehandler har du oversikt over alle innsendte søknader som ikke er ferdigbehandlet. Siden har 4 faner (se Figur 2 Arbeidsliste for saksbehandler):
- Mine saker: viser dine tildelte saker.
- Ikke fordelte saker: lister sakene som enda ikke har blitt tildelt saksbehandler.
- Avdelingens saker: lister alle sakene som ikke er ferdigbehandlet.
- Koordinator: kan kun sees av brukere med rettigheten saksbehandlingskoordinator og viser også alle saker som ikke er ferdigbehandlet. Saksbehandlingskoordinator benytter denne fanen til å tildele eller bytte saksbehandler på saker.
I disse fanene kan du filtrere sakene v.h.a. fritekstfiltrering eller statusfilter-knapper. Knapperader med statusknapper finner du over sakslistene. Enablede/aktive knapper kan klikkes for kun å vise saker med tilsvarende status. Nytt klikk på samme knapp skrur denne filtreringen av. Du kan velge flere statusknapper for å utvide listen.
Til høyre for knapperaden finner du feltet for fritekstsøk etter foretak.
Tilsyn
En tilsynssak tar utgangspunkt i en kommunemelding eller opprettes direkte av en saksbehandler.
Som tilsynsbehandler har du oversikt over alle tilsynssaker som ikke er ferdigbehandlet. Fanene er de samme som for Søknad (over) bortsett fra at Koordinator-fanen er erstattet med fanen:
- Kommunemeldinger: lister innkomne kommunemeldinger.
Statistikk
Ved å klikke på Statistikk-ikonet i toppmenyen kommer du til statistikkmodulen. Herfra kan du lage statistikk, lagre og se på tidligere lagret statistikk. Herfra kan du også utføre enkelt eller avansert søk i saker fra de samme søkevinduene som du når fra søkefeltet til høyre i toppmenyen. Statistikkmodulen er beskrevet nærmere i kapittel 8 (Statistikk).